Comment prĂ©venir les problĂšmes techniques et maximiser l’acceptation de
technologies par leurs utilisateurs : publication dâun article sur la mĂ©thode de prĂ©-
validation coordonnée par le GérontopÎle Nouvelle-Aquitaine dans le cadre du
projet européen Pharaon
Cet article, publié en avril 2025 sur la plateforme Open Research Europe, explique la
méthodologie de pré-validation de technologies dans une étude de recherche impliquant des
pilotes à grande échelle. En effet, la pré-validation de technologies avec un petit nombre
d’utilisateurs Ă travers des scĂ©narios de test dĂ©finis permet de rĂ©soudre des problĂšmes
techniques ou d’utilisation avant d’engager des ressources humaines et financiĂšres dans un
dĂ©ploiement Ă grande Ă©chelle. Lâarticle dĂ©taille les outils, le matĂ©riel et le processus utilisĂ©s
pour atteindre cet objectif.
La pré-validation, coordonnée par le GérontopÎle Nouvelle-Aquitaine, a été menée pendant 6
mois dans 6 sites pilotes en Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal et Slovénie avec plus de 200
utilisateurs et a permis de mettre en évidence 109 problÚmes techniques et des résultats
mitigĂ©s concernant l’acceptation de l’utilisation des technologies. Lâanalyse qualitative de ces
rĂ©sultats a permis d’identifier les amĂ©liorations nĂ©cessaires pour les technologies avant leur
déploiement à grande échelle dans les 6 sites pilotes.
Pharaon est un projet financĂ© dans le cadre du programme Horizon 2020 de lâUnion europĂ©enne
pour la recherche et lâinnovation (ID857188). DĂ©marrĂ© en dĂ©cembre 2019 et achevĂ© en
dĂ©cembre 2024, il a rĂ©uni 41 partenaires issus de 12 pays. Lâobjectif Ă©tait de crĂ©er un ensemble
de plateforme de services intĂ©grĂ©s et personnalisables afin dâamĂ©liorer la qualitĂ© de vie des
personnes ĂągĂ©es Ă travers lâEurope. Le GĂ©rontopĂŽle Nouvelle-Aquitaine Ă©tait le coordinateur de
la prĂ©-validation et a initiĂ© lâarticle paru sur la plateforme Open Research Platform publiant en
libre accÚs des articles de chercheurs financés par la Commission européenne dans toutes les
disciplines.
Titre : How to prevent technological issues and maximise technologies acceptance by users before implementing large-scale pilots: Pre-validation within the Horizon 2020 Pharaon project
Rédigé par : Lesterpt I, Rovini E, Cavallo F, et al.
Version : 1 (en attente dâĂ©valuation par les pairs)
Publié dans : Open Research Europe, 2025, volume 5, article 102