Conception d’un programme de sensibilisation et de formation à 6 approches managériales et organisationnelles pour favoriser la mise en place de nouveaux modes de management dans le secteur des services à la personne en vue de renforcer la soutenabilité du secteur au travers de plus de qualité de travail, qualité de service et efficacité économique. Le programme repose sur 4 phases de sensibilisation, à la formation des équipes en passant par un diagnostic de maturité est une formation de l’équipe de changement. En parallèle, I-MANO comprend une démarche de recherche ainsi que l’animation d’une communauté d’échanges de pratiques entre les acteurs investis dans ces dynamiques à l’échelle régionale.
OBJECTIFS :
Objectif 1 : Sensibiliser et former les dirigeants à 6 nouvelles approches managériales et organisationnelles
Objectif 2 : Former les équipes des structures matures pour conduire ces changements au sein de leur organisation
Objectif 3 : Réaliser une recherche sur l’impact de ces différentes approches sur la qualité de travail, la qualité de service et les modèles économiques du secteur
Objectif 4 : Valoriser et essaimer l’intérêt de ces transitions managériales au regard des résultats de ces démarches managériales et organisationnelles au sein de l’écosystème
Objectif 5 : Améliorer la QVT, la qualité de service et la performance des services
RÉSULTATS & LIVRABLES :
- Plaquette du programme
- Replay de la journée de sensibilisation du 07/06/21 à Jonzac
- Vidéos de Témoignage de dirigeants accompagnés
- Dessin des différentes approches
- Synthèse des échanges croisés du 07/07/22
- Replay de la journée de retour d’expérience – 28/06/23
- Replay de la journée de recherche et d’expérience – 29/06/23
- Mesure d’impact social – Rapport complet I-MANO
CHIFFRES-CLES :
4 phases : sensibilisation, diagnostic de maturité, formation inter structure, formation intra structure
14 SAAD formés dans le cadre de ce programme
6 approches managériales différentes
Zoom sur le kit d’essaimage du programme I-MANO
Venez découvrir le kit d’essaimage du programme I-MANO !
– une présentation détaillée du programme et de ses quatre étapes
– des témoignages inspirants
– un rétroplanning des phases de montage et de suivi
– des supports d’animation
– des indicateurs de mesure d’impact social.
